1、業主大會有選聘和解聘物業服務企業的權利(見《物業管理條例》)
2、物業公司的上級主管部門一般是當地建委,居委會和街道對社區物業管理工作有監督和指導的權力。你可以上建委、工商等機構查詢其物業管理資質。
3、物業公司和業主之間有合同關系,一般在購房時會由開發商選定一家前期物業管理的公司,并要求購房者在入住之前簽訂"前期物業管理服務協議”。召開業主大會并成立業主委員會之后,可由業主委員會代表全體業主與物業公司簽訂服務合同。
4、具體的法律條款可以看《物業管理條例》,小區入住50%以后就應依法成立,如果開發商人為設置障礙可向建委、居委會、消協等機構求助,請其幫助召開業主大會。并通過合法手續選聘和解聘物業企業。
同時,為了保障業主的利益,熟悉物業服務合同中約定的有關權利和義務是很必要的,在維權之前應注意收集具有法律效力的證據。
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首先要召開業主大會。(更換物業公司必須由全體業主共同決定,同意的人數要雙過半(總面積、總人數))。
制定物業管理招標書,并通知目前負責管理的物業公司重新選聘物業服務企業。
邀標或公開招標,評標、答辯,以選出中標企業
將招標結果送居委會和房管局(住建委)物業科及小區辦備案
通知前物業公司交接事宜(提前10天--30天)
通知小區辦、居委會,配合新老物業公司進行檔案、資料的交接,審計物業管理賬目,做財務交接、設備交接等。
新物業開始工作,老物業離場。
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